“We have the best record in Europe over the last five years, yet some messages coming my way are not the best. The facts are there to see. Anyone can see what I have done here. You have to judge people on the job they are doing and I am happy for anyone to look at how we have progressed in my time at Liverpool.”

Liverpool-Trainer Rafael Benitez vor dem Champions League Spiel gegen Real Madrid.

Und heute hat er mal wieder die Kritiker überzeugen können. Fantastische 90 Minuten des FC Liverpool. Und genau dieses Zitat kann jetzt erstmal wieder in die Schublade gepackt werden – bis Samstag.

Ich habe lange überlegt, was ich mache, aber ich habe dann doch teilweise schweren Herzens eine Entscheidung getroffen: Ich habe meinen PREMIERE-Vertrag bis April 2010 verlängert. Ich zahle jetzt mehr als vorher, ich habe weniger Leistung, wobei ich jetzt nur noch drei Pakete habe, nämlich kein Familien-Paket mehr. Da die meisten Sender ehe durch Kabel Digital Home abgedeckt sind, ist das nicht weiter tragisch. Unter dem Strich zahle ich jetzt aber für drei Pakete mehr als früher für vier Pakete.

Man kann mich deshalb für verrückt erklären, mir auch den Vogel zeigen. Ich habe mir diese Entscheidung selbst nicht leicht gemacht. Zu enttäuschend war das letzte Jahr bei PREMIERE mit den Programmkürzungen im Sport-Bereich, mit dem schlechten Umgang bei den Bestandskunden, mit der völlig desorientierten Geschäftsführung unter dem ehemaligen Chef Michael Börnicke, jetzt überflüssige Werbekampagnen statt eines Ausbaus des Programms. Die guten Dinge, die PREMIERE in diesen letzten Monaten erledigt hat, kann man an einer Hand abzählen. Spontan fallen mir nur zwei Dinge ein: DFB-Pokal und die 7. Staffel von 24. Und die fantastische 7. Staffel der Serie um Agent Jack Bauer war letzlich das Argument für mich weiter zu verlängern. Hinzu kommen eben auch die Bundesliga, Champions League und das bisschen Premier League. Für knapp 40 Euro ist das von der Leistung ja immer noch brauchbar, wenngleich um einiges schlechter als vor fünf Jahren.

Schlechter kann es ja auch eigentlich gar nicht mehr werden. PREMIERE sollte sich im Klaren sein, dass das meinerseits große Vorschusslorbeeren sind, die ich zähneknirschend verteilt habe. Mit der Hoffnung auf Besserung im Sommer. Ich hoffe, meine Erwartungen werden nicht enttäuscht. Und so viel braucht es gar nicht um mich wieder zu einem zufriedenen Abonnenten zu machen: 4-5 Premier League Spiele pro Wochenende, Serie A wieder ins Programm neben, ebenso NASCAR und die NBA. Und wenn man noch die Kundenbetreuung ein bisschen verbessert und den Bestandskunden zeigt, dass man sie nicht als zahlende Geldscheine auf dem Konto sieht, sondern als treue, verlässliche Abonnenten, um die es sich gut und intensiv zu kümmern gilt, wäre ich schon sehr begeistert. Und das dürfte ja wohl zu schaffen sein.

Dann wäre ich sogar bereit für PREMIERE Abonnenten zu werben. Ich will endlich wieder im Winter NBA mit Michael Körner schauen, will die NBA-Playoffs im Frühling sehen, will wieder hören, wie  Klaus Graf bei NASCAR fundierte Analysen und nette Anekdoten erzählt, möchte sehen, wie sich die Abstiegskandidaten in der Premier League in den direkten Duellen messen. Ich will die Formel 1 ohne Splitscreenwerbung sehen. PREMIERE muss wieder Premium werden.

Ich weiß, ich will viel. Aber dafür zahle ich ja auch. Bin gespannt, wieviel Vertrauen mir PREMIERE zurückzahlt. Ansonsten waren es die letzten Vorschusslorbeeren, die PREMIERE von mir geerntet hat.